1. 没有找到自己的学校怎么办？

回复：可联系省级管理员添加学校账户。

2. 学生注册时，因无法选择“所属学院”而无法注册。

回复：校级管理员需尽快登陆后台，在“账户管理”—“本校学院账户管理”中，添加学校各院系后，学生可正常选择“所属学院”进行注册。

3. 学生在“赛事中心”中选择“上报作品”，系统提示“当前比赛的进度，不允许上报作品，请返回重试”，无法上报。

回复：需查看赛事阶段是否已经切换至“校团委审核”或“团省委审核”，仅当赛事处于“学生申报”阶段时，学生账户方可“上报作品”。

4. 校级管理员在后台“审核本校作品”页面看不到本校的项目。

回复：需查看赛事阶段是否处于“校团委审核”。“审核本校作品”页面仅在赛事阶段为“校团委审核”时显示满足审核要求的本校项目。

欲查看本校项目的报备和上级什么情况，可在“本校所有作品”页面查看。

5. 学生已经提交项目，“本校所有作品”页面只能查看，但不能审核，在哪里审核？

回复：若学生已提交项目，但赛事仍处于“学生申报”阶段，则学校账户只能在“本校所有作品”页面查看项目，不能审核项目。

当赛事阶段切换至“校团委”审核阶段后，在“审核本校作品”页面将显示本校待审核项目，可对本校已提交项目进行审核。

6. 赛事阶段为“校团委审核”，为什么仍有项目未显示于“审核本校作品”页面？

回复：确定项目是否已提交，未在“学生申报”阶段内完成提交的项目，将无法进入到后续的审核环节，视为无效项目。

7. 忘记密码，怎么办?

回复：若学生忘记密码，可自行通过登录页面的“忘记密码”通道重置密码，也可联系校级管理员重置密码，重置密码方式见操作手册（学校平台）。

若校级账户忘记密码，则联系省级管理员重置密码。

8. 是否可跨校、跨省邀请团队成员？如何操作？

回复：平台支持跨校、跨省组队。跨校组队的项目必须协商明确主体申报院校，且项目负责人（申报人）必须出自主体申报院校。

跨校但不跨省的项目，由项目申报人直接通过手机号和姓名邀请、添加其他院校的成员即可。

跨校且跨省的项目，须提前联系省级管理员，添加省外高校信息，省外团队成员凭添加的信息在“山东青创”平台上完成注册后，即可被邀请加入团队。

9. 已上报上级竞赛的项目可否撤回？撤回后可否继续修改项目。

回复：可以。在赛事阶段未切换至“团省委审核”阶段前，可撤回，撤回后对项目做“审核预通过”操作，项目仍可进行修改。

当赛事切换至“团省委审核”阶段，则不可再进行撤回上报的操作。

撤回后，请务必于赛事阶段切换前再次做“上报团省委”操作，否则视为无效项目。

10. 在本届“挑战杯”竞赛项目报备中，“钉钉”平台与“山东青创”平台同步使用吗？报备项目信息以哪个平台为准？

回复：是。省级复赛及终审决赛的开展全面依托“山东青创”平台进行。省级复赛、省级终审决赛以及省级表彰等信息均以在“山东青创”平台上报备的信息为准。

国赛依托“钉钉”平台进行，国赛直通车、国赛相关线上活动通过“钉钉”平台参与。国赛复赛、国赛终审决赛以及国赛表彰有关信息以“钉钉”平台为准。

11. 在“山东青创”平台中报备的项目信息须与“钉钉”平台中保持一致吗？

回复：项目名称须与“钉钉”平台已填报内容保持严格一致。其他信息可进行小幅完善性改动

12. “山东青创”平台很多菜单和功能在现有《操作手册》中没有提及，可以使用吗？

回复：当前开展省赛复赛和省级网络评审不需要用到《操作手册》介绍之外的平台功能。

其他菜单已经具备完整的功能和流程，作为平台功能的扩展，可使平台灵活兼容各类校级、省级创新创业赛事，服务各校创赛工作。后续将就平台其他功能另行发布完整版《操作手册》。

13. 注意到“山东青创”平台目前可以自主建立属于我们学校的校级比赛，此功能已经正式开放了吗？

回复：各校可利用“山东青创”平台自行建立专属于本校的校赛，用于开展、组织校内创新创业赛事，凡是注册在本校的学生均可在“赛事中心”中参与本校建立的赛事。学校可完全自主利用“山东青创”平台开展校赛，网络评审、赛事管理、账号管理、项目管理、校级审核、在线网评等权限完全开放，功能完善、成熟，无偿使用。

14. 本次提交“挑战杯”省赛项目，校级管理员是否需要先建立本校校赛，再提交省赛？

回复：不需要。各校组织学生直接在“赛事中心”中找到的“第十二届‘挑战杯’山东省大学生创业计划竞赛”，并点击“上报作品”提报项目即可，不要自建校赛。目前开放校赛功能仅用于各校了解平台功能，日后可用于各校其他的创新创业赛事。

15. 如果我校将来使用“山东青创”平台自建校赛，在平台内的项目是否可直接提交或转移至以后的省级竞赛（例如2022年“挑战杯”），还是届时需要学生重新在省级竞赛中填报一遍。

回复：自建校赛的优秀项目可直接提交、转移至将来某项省级竞赛中，实现无缝衔接，不需学生重新填报项目。